Här står vad som gäller när du köper något av mig. Jag har försökt skriva det så att det går att läsa. Har du en fråga är det bara att mejla.

Vem du handlar av

Utanför design
Torbjörntorp Fogdegården, 521 96 Falköping
Organisationsnummer: 910227-1567
Momsregistreringsnummer: SE910227156701
E-post: elin@utanfordesign.se

Priser

Alla priser anges i svenska kronor och inklusive moms. Priset du ser är priset du betalar — inga avgifter tillkommer.

Betalning

Du betalar med kort, Apple Pay eller Google Pay. Betalningen hanteras av Stripe. Jag ser aldrig dina kortuppgifter och sparar dem inte.

Leverans

Allt jag säljer i butiken är digitalt. Du får din nedladdningslänk direkt efter köpet, både på bekräftelsesidan och i ett mejl. Filen finns också kvar under din plats i Studion om du har ett konto.

Har mejlet inte kommit inom några minuter: titta i skräpposten först, hör sedan av dig så skickar jag filen manuellt.

Pengarna tillbaka i 30 dagar

Gillar du inte det du köpt får du pengarna tillbaka. Mejla mig på elin@utanfordesign.se inom 30 dagar från köpet, så betalar jag tillbaka hela summan.

Du behöver inte motivera varför. Du behöver inte skicka tillbaka något, och du får behålla filen du laddat ner. Jag betalar tillbaka till samma kort du betalade med, normalt inom några dagar. Sedan tar det ytterligare några bankdagar innan pengarna syns på ditt konto.

Den här garantin är min egen och gäller utöver det du har rätt till enligt lag.

Ångerrätt

När du handlar på distans har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal.

För digitalt innehåll som levereras direkt gäller ett undantag: ångerrätten upphör när leveransen har börjat, om du har samtyckt till det och fått veta att ångerrätten då försvinner. Därför kryssar du i en ruta i kassan innan du betalar. Kryssar du inte i den kan köpet inte genomföras, eftersom filen levereras omedelbart.

I praktiken spelar det liten roll för dig: min garanti ovan ger dig 30 dagar att ångra dig, alltså längre tid än lagen kräver.

Om något är fel

Är filen trasig, ofullständig eller inte den du beställde — hör av dig, så löser jag det. Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Vad du får göra med det du köpt

Materialet är till dig och din egen trädgård. Du får skriva ut det, spara det och använda det hur du vill hemma hos dig. Du får däremot inte sälja det vidare, dela det publikt eller använda det i egen verksamhet.

Råd är råd

Växtlistor, guider och planteringsförslag bygger på min erfarenhet som trädgårdsdesigner och på svenska odlingsförhållanden. Men din trädgård är din: jord, ljus, vind, djur och väder gör att resultatet varierar. Jag kan inte garantera att en viss växt trivs hos just dig.

Dina personuppgifter

Hur jag hanterar dina uppgifter står i integritetspolicyn.

Om vi inte kommer överens

Hör alltid av dig till mig först — det mesta löser sig i ett mejl. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Jag följer ARN:s rekommendationer. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning på nätet: ec.europa.eu/odr.

Svensk lag gäller för köpet.

Senast uppdaterad: 10 augusti 2026.